Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO HOTEL DATO S.C,,es,Preparamos a seguinte política de privacidade de acordo com o novo regulamento do RGPD,,es,UE,,it,Nele explicamos o tipo de dados que coletamos,,es,por que fazemos e o que fazemos com eles,,es,Ao aceitar a política de privacidade,,es,o usuário é informado e dá o seu consentimento livre,,es,informado,,es,específico e não ambíguo, de modo que os dados pessoais e de navegação fornecidos,,es,são tratados pela empresa Hotel Dato S.C.,,es,Esta política de privacidade aplica-se à empresa Hotel Dato S.C.,,es,sendo, portanto, responsável pelos dados obtidos,,es,IDENTIFICAÇÃO,,es,Hotel Dato S.C,,en,Cif,,en,Rua Dato,,es,VITORIA – GASTEIZ,,pt,QUE DADOS NÓS COLETAMOS,,es,Os dados que solicitamos são informações de contato,,es,sobrenome,,es.

Hemos elaborado la siguiente política de privacidad conforme al nuevo reglamento RGPD (UE) 2016/679. En él explicamos el tipo de datos que recopilamos, para qué lo hacemos y qué hacemos con ellos.

Al aceptar la política de privacidad, el usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales y de navegación facilitados en www.hoteldato.com sean tratados por la empresa Hotel Dato S.C.

Esta política de privacidad se aplica a la empresa Hotel Dato S.C. siendo ésta por lo tanto responsable de los datos obtenidos.

IDENTIFICACIÓN:

Hotel Dato S.C.

Cif: J01437573

Calle Dato 28

01005 VITORIA – GASTEIZ

Telefone: 945147230

 

¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

Los datos que pedimos son datos de contacto: nombre, apellido, telefone e email,,es,Dados pessoais,,es,data de nascimento,,es,Bilhete de identidade ou passaporte,,es,Cartão de crédito ou débito no momento da reserva,,es,Datas de permanência e as observações feitas a nós em referência a reservas,,es,No caso de visitas ao nosso site,,es,independentemente de você reservar ou não,,es,o endereço IP é coletado,,es,data de acesso,,es,navegador de internet,,pt,tipo de dispositivo e os cliques feitos em nossas páginas,,es,O QUE COLETAMOS OS DADOS PARA,,es,Para gerenciar reservas e estadias no hotel,,es,Envio de confirmações ou informações sobre a reserva feita,,es,Responder solicitações e perguntas feitas,,es,Para a preparação de faturas e orçamentos,,es,Para cumprir as obrigações legais locais,,es.

Datos personales: dirección, fecha de nacimiento, documento de identidad o pasaporte.

Tarjeta de crédito o débito a la hora de realizar la reserva

Fechas de estancia y las observaciones que nos hagan en referencia a las reservas.

En el caso de visitas a nuestra página web, independientemente de si se reserva o no, se recopila la dirección IP, fecha de acceso, navegador de internet, tipo de dispositivo y los clicks realizado en nuestras páginas.

¿PARA QUÉ RECOPILAMOS LOS DATOS?

Para gestionar las reservas y estancias en el hotel.

Envío de confirmaciones o información de la reserva realizada.

Contestar solicitudes y preguntas realizadas.

Para la elaboración de facturas y presupuestos.

Para cumplir con las obligaciones legales locales.

Os dados fornecidos pelos cookies em nosso site nos ajudam a melhorar a experiência do usuário na Web,,es,Realize uma análise da página da Web vendo quais páginas funcionam melhor,,es,pior e como podemos melhorar,,es,COM QUEM COMPARTILHAMOS OS DADOS,,es,Nós não vendemos dados para empresas,,es,As ocasiões em que os dados são compartilhados com terceiros são as seguintes:,,es,Agências de viagens físicas ou on-line,,es,Quando você faz a reserva através de um intermediário, como agências de viagens, etc,,es,e eles nos fornecem seus dados,,es,É possível que tenhamos que contatá-los para qualquer pergunta sobre a reserva,,es,Sistemas de gerenciamento de reservas,,es,Atualmente Wubook.com é a empresa que gerencia o motor de reservas do nosso site,,es, efectuar un análisis de la página web viendo qué páginas funcionan mejor, peor y cómo podemos mejorar.

 

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS?

No vendemos datos a empresas.

Las ocasiones en las que se comparten los datos con terceros son las siguientes:

Las agencias de viaje físicas u online: cuando efectúas la reserva mediante un intermediario como agencias de viajes etc. y ellos nos proporcionan tus datos, es posible que nos tengamos que poner en contacto con ellos por alguna cuestión referente a la reserva.

Sistemas de gestión de reservas: actualmente Wubook.com es la empresa que gestiona el motor de reservas de nuestra página web.

Não fornecemos os dados a terceiros, exceto nos casos exigidos por lei,,es,como forças de segurança do estado,,es,Polícia,,es,Ertzaintza,,es,guarda Civil,,es,e instituições governamentais, se eles exigem,,es,Instituições financeiras,,es,Se um reembolso tiver de ser feito ou se houver um problema ou erro em uma transação com cartão de crédito ou débito durante a reserva, pode ser que tenhamos de compartilhar determinadas informações de reserva com o banco correspondente para gerenciar o problema,,es,Isso pode incluir uma cópia da confirmação da sua reserva ou o endereço IP usado para fazer sua reserva.,,es,TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS,,es,Não são efetuadas transferências de dados para países terceiros situados fora do Espaço Económico Europeu.,,es, como fuerzas de seguridad del estado (Policía, Ertzaintza, Guardia Civil) e instituciones gubernamentales si lo requieren.

Instituciones financieras: si hay que hacer una devolución o hay algún problema o error con alguna transacción con tarjeta de crédito o débito durante la reserva se puede dar el caso que tengamos que compartir ciertos datos de la reserva con el banco correspondiente para gestionar el problema. Esto puede incluir una copia de la confirmación de tu reserva o la dirección IP utilizada para realizar tu reserva.

TRANFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

No se realizan transferencias de datos a terceros países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

ONDE OS DADOS VEM DE,,es,Os dados podem nos alcançar diretamente dos clientes,,es,de terceiros que reservam para outra pessoa,,es,por exemplo, no caso de reservas de empresas,,es,ou através de agências de viagens físicas e online,,es,As reservas feitas em nosso site são feitas por meio de um mecanismo de reservas integrado gerenciado pelo Wubook.com com sua própria política de privacidade.,,es,ou através do formulário de contato,,es,SOBRE QUE BASES JURÍDICAS BASEAMOS PARA A OBTENÇÃO DE DADOS,,es,LEGITIMIDADE,,es,Desempenho de um contrato,,es,no nosso caso,,es,Sendo um hotel,,es,seria a realização,,es,modificação ou cancelamento de uma reserva e a prestação do serviço,,es?

Los datos nos pueden llegan directamente de los clientes, de terceras personas que reservan para otra persona, por ejemplo en el caso de reservas de empresa, o a través de agencias de viajes tanto físicas como online. Las reservas realizadas en nuestra página web se realizan a través de un motor de reservas integrado gestionado por Wubook.com con su propia política de privacidad( http://wubook.net/dload/privacy_en.pdf) o través del formulario de contacto.

 

¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA LA OBTENCIÓN DE DATOS? LEGITIMIDAD

Desempeño de un contrato: en nuestro caso, al ser un hotel, sería la realización, modificación o cancelación de una reserva y la prestación del servicio. Envio de dados referentes à reserva e resposta a dúvidas e solicitações,,es,Interesses legítimos,,es,fornecer o conteúdo da web certo,,es,melhorar nossos serviços e por razões administrativas e legais,,es,QUANTOS NÓS MANTEMOS OS DADOS,,es,Os dados serão mantidos durante a relação contratual e / ou durante o prazo necessário para responder aos pedidos levantados.,,es,Quando a relação contratual terminar,,es,os dados serão mantidos durante o período de prescrição de ações judiciais que possam derivar do referido relacionamento,,es,QUAIS SÃO AS RESPONSABILIDADES DOS USUÁRIOS,,es,O usuário garante que é maior de idade e que os dados fornecidos ao Hotel Dato S.C.,,es,eles são verdade,,es,preciso e atualizado,,es,Se você fornecer dados de terceiros,,es.

Intereses legítimos: proporcionar el contenido web adecuado, mejorar nuestros servicios y por razones administrativas y legales.

 

¿HASTA CUÁNDO CONSERVAMOS LOS DATOS?:

Los datos serán conservados durante la relación contractual y/o durante el plazo que sea necesario para contestar a las solicitudes planteadas. Una vez que finalice la relación contractual, los datos se conservarán durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de dicha relación.

 

¿CUÁLES SON LAS RESPONSABILIDADES DE LOS USUARIOS?

El usuario garantiza que es mayor de edad y que los datos que facilita a Hotel Dato S.C. son verdaderos, exactos y actualizados.

Si facilita datos de terceros, por exemplo, se você reservar um quarto para outra pessoa,,es,terá informado essa pessoa da nossa política de privacidade,,es,O usuário será responsável pelas informações falsas ou imprecisas fornecidas ao Hotel Dato S.C e pelos danos que podem ser causados ​​ao Hotel Dato S.C.,,es,quanto a terceiros,,es,SEGURANÇA DOS DADOS,,es,A Hotel Data S.C,,da,Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para a proteção de dados pessoais contra o acesso,,es,perda e divulgação de dados,,es,Nosso site usa criptografia SSL para que as transações com cartão de crédito sejam seguras,,es,EXERCÍCIO DE DIREITOS,,es,A qualquer momento você pode exercer seu direito de acesso,,es,supressão e oposição,,es,portabilidade e limitação do tratamento coletado no RGPD,,es,indo para,,es, habrá informado a esa persona de nuestra política de privacidad.

El usuario será responsable de la información falsa o inexacta que proporcione a Hotel Dato S.C y de los daños que pueda ocasionar tanto a Hotel Dato S.C. como a terceros.

 

SEGURIDAD DE LOS DATOS

En Hotel Dato S.C. aplicamos medidas tanto técnicas como organizativas para la protección de datos personales frente al acceso, pérdida y revelación de datos.

Nuestra web utiliza cifrado SSL para que las transacciones con tarjeta de crédito sean seguras.

EJERCICIO DE DERECHOS

En cualquier momento puedes ejercitar tu derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición, portabilidad y limitación del tratamiento recogidos en RGPD (UE) 2016/679, dirigiéndose a info@hoteldato.com ou para o endereço acima,,es,Para fazer isso, você deve anexar uma fotocópia do documento de identidade,,es,Você pode registrar uma reclamação junto à Agência Espanhola de proteção de dados quando considerar que os direitos reconhecidos nos regulamentos atuais de proteção de dados foram violados.,,es,Esta política de privacidade pode ser modificada para se adaptar aos novos regulamentos e novas condições que possam surgir.,,es.

Para ello deberás adjuntar fotocopia del documento de identidad.

Puedes poner una reclamación ante la Agencia Española de protección de datos cuando consideres que se han vulnerado los derechos reconocidos en la normativa vigente de protección de datos.

 

Esta política de privacidad puede modificarse para adaptarse a las nuevas normativas y a las nuevas condiciones que se vayan dando.