Datenschutz

DATENSCHUTZRICHTLINIE DES HOTEL DATO S.C,,es,Wir haben die folgende Datenschutzerklärung gemäß der neuen RGPD-Verordnung erstellt,,es,EU,,it,Darin erklären wir die Art der Daten, die wir sammeln,,es,warum wir es machen und was wir mit ihnen machen,,es,Durch Akzeptieren der Datenschutzrichtlinie,,es,Der Nutzer wird informiert und erteilt seine Zustimmung,,es,informiert,,es,spezifisch und eindeutig, so dass die persönlichen und Navigationsdaten zur Verfügung gestellt werden,,es,werden von der Firma Hotel Dato S.C.,,es,Diese Datenschutzerklärung gilt für die Firma Hotel Dato S.C.,,es,daher für die erhaltenen Daten verantwortlich sind,,es,IDENTIFIZIERUNG,,es,Hotel Dato S.C,,en,Cif,,en,Dato Straße,,es,VITORIA - GASTEIZ,,es,Welche Daten sammeln wir?,,es,Die Daten, nach denen wir fragen, sind Kontaktinformationen,,es,Nachname,,es.

Hemos elaborado la siguiente política de privacidad conforme al nuevo reglamento RGPD (UE) 2016/679. En él explicamos el tipo de datos que recopilamos, para qué lo hacemos y qué hacemos con ellos.

Al aceptar la política de privacidad, el usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales y de navegación facilitados en www.hoteldato.com sean tratados por la empresa Hotel Dato S.C.

Esta política de privacidad se aplica a la empresa Hotel Dato S.C. siendo ésta por lo tanto responsable de los datos obtenidos.

IDENTIFICACIÓN:

Hotel Dato S.C.

Cif: J01437573

Calle Dato 28

01005 VITORIA – GASTEIZ

Telefon: 945147230

 

¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

Los datos que pedimos son datos de contacto: nombre, apellido, Telefon und E-Mail,,es,Persönliche Informationen,,es,Geburtsdatum,,es,Personalausweis oder Reisepass,,es,Kredit- oder Debitkarte zum Zeitpunkt der Buchung,,es,Daten des Aufenthalts und die Beobachtungen, die bezüglich Reservierungen gemacht wurden,,es,Im Falle von Besuchen auf unserer Website,,es,unabhängig davon, ob Sie reservieren oder nicht,,es,Die IP-Adresse wird erfasst,,es,Zugriffsdatum,,es,Internetbrowser,,pt,Art des Geräts und die Klicks auf unseren Seiten,,es,WAS WIR DIE DATEN FÜR ERHALTEN,,es,Um Reservierungen und Aufenthalte im Hotel zu verwalten,,es,Bestätigungen oder Informationen über die getätigte Reservierung senden,,es,Antworten auf Fragen und Fragen,,es,Für die Erstellung von Rechnungen und Budgets,,es,Einhaltung lokaler gesetzlicher Verpflichtungen,,es.

Datos personales: Adresse, fecha de nacimiento, documento de identidad o pasaporte.

Tarjeta de crédito o débito a la hora de realizar la reserva

Fechas de estancia y las observaciones que nos hagan en referencia a las reservas.

En el caso de visitas a nuestra página web, independientemente de si se reserva o no, se recopila la dirección IP, fecha de acceso, navegador de internet, tipo de dispositivo y los clicks realizado en nuestras páginas.

¿PARA QUÉ RECOPILAMOS LOS DATOS?

Para gestionar las reservas y estancias en el hotel.

Envío de confirmaciones o información de la reserva realizada.

Contestar solicitudes y preguntas realizadas.

Para la elaboración de facturas y presupuestos.

Para cumplir con las obligaciones legales locales.

Die Daten, die von den Cookies auf unserer Website zur Verfügung gestellt werden, helfen uns, die Erfahrung des Benutzers im Internet zu verbessern,,es,Führen Sie eine Analyse der Webseite durch, indem Sie sehen, welche Seiten am besten funktionieren,,es,schlimmer und wie können wir uns verbessern?,,es,Womit wir die Daten teilen,,es,Wir verkaufen keine Daten an Unternehmen,,es,Die Fälle, in denen die Daten mit Dritten geteilt werden, sind die folgenden,,es,Physische oder Online-Reisebüros,,es,Wenn Sie die Reservierung über einen Vermittler wie Reisebüros usw,,es,und sie liefern uns Ihre Daten,,es,Es ist möglich, dass wir sie bei Fragen bezüglich der Reservierung kontaktieren müssen,,es,Reservierungsverwaltungssysteme,,es,Derzeit ist Wubook.com das Unternehmen, das die Buchungsmaschine unserer Website verwaltet,,es, efectuar un análisis de la página web viendo qué páginas funcionan mejor, peor y cómo podemos mejorar.

 

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS?

No vendemos datos a empresas.

Las ocasiones en las que se comparten los datos con terceros son las siguientes:

Las agencias de viaje físicas u online: cuando efectúas la reserva mediante un intermediario como agencias de viajes etc. y ellos nos proporcionan tus datos, es posible que nos tengamos que poner en contacto con ellos por alguna cuestión referente a la reserva.

Sistemas de gestión de reservas: actualmente Wubook.com es la empresa que gestiona el motor de reservas de nuestra página web.

Wir geben die Daten nicht an Dritte weiter, außer in Fällen, die gesetzlich vorgeschrieben sind,,es,als staatliche Sicherheitskräfte,,es,Polizei,,es,Ertzaintza,,es,Zivilgarde,,es,und staatliche Institutionen, wenn sie es benötigen,,es,Finanzinstitute,,es,ob eine Rückkehr zu machen oder es gibt ein Problem oder Fehler mit einer Transaktion per Kreditkarte oder EC-Karte bei der Buchung des Fall sein kann, dass wir bestimmte Daten mit den entsprechenden Bankreserven zu teilen haben, das Problem zu verwalten,,es,Dies kann eine Kopie der Bestätigung Ihrer Reservierung oder die IP-Adresse sein, die Sie für Ihre Reservierung verwendet haben,,es,INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNGEN,,es,Datenübermittlungen erfolgen nicht an Drittstaaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums,,es, como fuerzas de seguridad del estado (Policía, Ertzaintza, Guardia Civil) e instituciones gubernamentales si lo requieren.

Instituciones financieras: si hay que hacer una devolución o hay algún problema o error con alguna transacción con tarjeta de crédito o débito durante la reserva se puede dar el caso que tengamos que compartir ciertos datos de la reserva con el banco correspondiente para gestionar el problema. Esto puede incluir una copia de la confirmación de tu reserva o la dirección IP utilizada para realizar tu reserva.

TRANFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

No se realizan transferencias de datos a terceros países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

¿DE DÓNDE VIENEN LOS DATOS?

Los datos nos pueden llegan directamente de los clientes, de terceras personas que reservan para otra persona, por ejemplo en el caso de reservas de empresa, o a través de agencias de viajes tanto físicas como online. Las reservas realizadas en nuestra página web se realizan a través de un motor de reservas integrado gestionado por Wubook.com con su propia política de privacidad( http://wubook.net/dload/privacy_en.pdf) o través del formulario de contacto.

 

¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA LA OBTENCIÓN DE DATOS? LEGITIMIDAD

Desempeño de un contrato: en nuestro caso, al ser un hotel, sería la realización, modificación o cancelación de una reserva y la prestación del servicio. Senden von Daten bezüglich der Reservierung und Beantworten von Fragen und Anfragen,,es,Legitime Interessen,,es,Stellen Sie den richtigen Webinhalt bereit,,es,Verbesserung unserer Dienstleistungen und aus administrativen und rechtlichen Gründen,,es,Wie viele halten wir die Daten?,,es,Die Daten werden während des Vertragsverhältnisses und / oder während der für die Beantwortung der Anfragen erforderlichen Frist aufbewahrt,,es,Sobald das Vertragsverhältnis endet,,es,Die Daten werden während der Verjährungsfrist von Rechtsstreitigkeiten aufbewahrt, die sich aus dieser Beziehung ergeben können,,es,WAS SIND DIE VERANTWORTLICHKEITEN DER BENUTZER?,,es,Der Benutzer garantiert, dass er volljährig ist und dass die dem Hotel Dato S.C.,,es,Sie sind wahr,,es,genau und aktualisiert,,es,Wenn Sie Daten von Drittanbietern bereitstellen,,es.

Intereses legítimos: proporcionar el contenido web adecuado, mejorar nuestros servicios y por razones administrativas y legales.

 

¿HASTA CUÁNDO CONSERVAMOS LOS DATOS?:

Los datos serán conservados durante la relación contractual y/o durante el plazo que sea necesario para contestar a las solicitudes planteadas. Una vez que finalice la relación contractual, los datos se conservarán durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de dicha relación.

 

¿CUÁLES SON LAS RESPONSABILIDADES DE LOS USUARIOS?

El usuario garantiza que es mayor de edad y que los datos que facilita a Hotel Dato S.C. son verdaderos, exactos y actualizados.

Si facilita datos de terceros, zum Beispiel, wenn Sie ein Zimmer für jemand anderen buchen,,es,Wir haben diese Person über unsere Datenschutzerklärung informiert,,es,Der Benutzer ist verantwortlich für falsche oder ungenaue Informationen, die dem Hotel Dato S.C. zur Verfügung gestellt werden, sowie für Schäden, die dem Hotel Dato S.C.,,es,wie für Dritte,,es,Sicherheit der Daten,,es,Im Hotel Dato S.C.,,es,Wir wenden sowohl technische als auch organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Zugriffen an,,es,Verlust und Offenlegung von Daten,,es,Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung, so dass Kreditkartentransaktionen sicher sind,,es,ÜBUNG DER RECHTE,,es,Sie können jederzeit Ihr Zugangsrecht ausüben,,es,Unterdrückung und Opposition,,es,Portabilität und Begrenzung der Behandlung in RGPD gesammelt,,es,gehen zu,,es, habrá informado a esa persona de nuestra política de privacidad.

El usuario será responsable de la información falsa o inexacta que proporcione a Hotel Dato S.C y de los daños que pueda ocasionar tanto a Hotel Dato S.C. como a terceros.

 

SEGURIDAD DE LOS DATOS

En Hotel Dato S.C. aplicamos medidas tanto técnicas como organizativas para la protección de datos personales frente al acceso, pérdida y revelación de datos.

Nuestra web utiliza cifrado SSL para que las transacciones con tarjeta de crédito sean seguras.

EJERCICIO DE DERECHOS

En cualquier momento puedes ejercitar tu derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición, portabilidad y limitación del tratamiento recogidos en RGPD (UE) 2016/679, dirigiéndose a info@hoteldato.com o a la dirección arriba indicada.

Para ello deberás adjuntar fotocopia del documento de identidad.

Puedes poner una reclamación ante la Agencia Española de protección de datos cuando consideres que se han vulnerado los derechos reconocidos en la normativa vigente de protección de datos.

 

Esta política de privacidad puede modificarse para adaptarse a las nuevas normativas y a las nuevas condiciones que se vayan dando.